¿ALGUNA VEZ se preguntó si su jefe lo está espiando en el trabajo, usando software y dispositivos de monitoreo secretos?
Según los datos encontrados a través de un estudio reciente de StandOut CV, una de cada cinco empresas está utilizando activamente (o tiene la intención de utilizar) software de supervisión de empleados.
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Se espera que la cifra crezca, ya que las organizaciones ofrecen cada vez más a sus empleados trabajo remoto flexible o de tiempo completo.
Los programas más comúnmente utilizados, alrededor del 95 por ciento, son los que realizan un seguimiento del tiempo y las actividades de un empleado en el trabajo, a menudo a través de informes personales o en forma de monitoreo de actividades.
Otro 75 por ciento de los monitores analizados proporcionaba una forma de «seguimiento de la actividad y el uso», mientras que se descubrió que una gran parte de los principales monitores de los empleados tomaban capturas de pantalla de los escritorios de los empleados.
Si bien muchos de los rastreadores sugieren que solo están activos dentro de tiempos establecidos o si se activan por una acción en particular, generalmente se sabe poco más en esta área.
Muchos dispositivos no dejan claro si las medidas de seguimiento permanecen activadas, en caso de que alguien inicie sesión en su dispositivo de trabajo para uso personal en los días libres.
Si bien una broma común sobre trabajar desde casa es la necesidad de empujar el mouse o presionar las teclas para «parecer» que está funcionando, la investigación afirma que poco más de la mitad (el 59 por ciento de los monitores de los empleados) recopilan e informan sobre los movimientos del teclado y el mouse.
Sin embargo, otro 44 por ciento informa sobre las pulsaciones de teclas.
Además de estos puntos de control «principales», se descubrió que muchos de los principales softwares analizados recopilaban y proporcionaban formas de medidas de productividad aún más potencialmente invasivas.
Los datos de StandOut CV afirman que casi 1 de cada 10 (9 por ciento) de los monitores pueden acceder al micrófono de su dispositivo para grabar lo que sucede durante las llamadas.
Y el 22 por ciento de las herramientas de monitoreo y software analizadas pudieron acceder a grabaciones de video y cámaras.
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Aún más preocupante, se descubrió que el 47 por ciento de las herramientas y el software permitían a los empleadores usar «modos sigilosos», lo que evitaba que los empleados vieran su presencia en los dispositivos.
El software a menudo se comercializa como una forma de aumentar la productividad general y evitar que los empleados «trabajen en exceso».
Pero los empleadores sin escrúpulos también pueden secuestrar aplicaciones aparentemente «seguras», como Slack, para espiar a los trabajadores.
El software de videoconferencia Zoom tiene una función de seguimiento de la atención que puede alertar a los anfitriones si mira hacia otro lado durante una reunión, posiblemente porque no está prestando atención.
En una nueva violación de los derechos de los trabajadores, Amazon creó el año pasado un nuevo sistema de cámaras de seguridad que ayuda a los jefes a verificar si usa una máscara facial y sigue las reglas de Covid en la oficina.
Según el TUC, la inteligencia artificial juega un papel cada vez más importante en las decisiones de redundancia.
Otra preocupación entra en juego con la transparencia de los datos de ubicación: casi 1 de cada 5 (19 por ciento) de los principales dispositivos y software de monitoreo de empleados registran y comparten datos de GPS.
Andrew Fennell, Director de StandOut CV comenta: «Con el trabajo desde casa aumentando en popularidad a largo plazo, es preocupante que muchas de las herramientas que analizamos puedan proporcionar a los empleadores y gerentes información privada de audio, visual y basada en texto».
“Para mantener a las personas seguras, recomendamos consultar su manual del empleado para obtener información sobre las políticas de monitoreo de las empresas, para comprender qué están (o no) recolectando.
Además, como regla general basada en los resultados de nuestro análisis, las personas deberían buscar separar su trabajo de los dispositivos personales y el uso personal de los dispositivos de trabajo «.