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A los médicos de cabecera ‘se les pidió que desalentaran las citas presenciales’ y que utilicen consultas virtuales tras la pandemia

mayo 12, 2021


A los médicos de cabecera se les ha dicho que «desalienten las citas cara a cara» y utilicen consultas virtuales en su lugar a raíz de la pandemia.

Bajo la nueva guía del NHS, los médicos de familia deben evaluar a sus pacientes por teléfono antes de decidir si necesitan una cita en persona.

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La nueva guía del NHS alienta a los médicos de cabecera a continuar con las citas en líneaCrédito: Getty

Las medidas se introdujeron al comienzo del primer bloqueo para detener la propagación del virus.

La guía actualizada del NHS ahora establece que este sistema se convertirá en un elemento permanente.

The Telegraph ha informado que cuando las personas llamen a sus médicos para reservar una cita, se les animará a utilizar el sistema en línea.

Añade que se debe disuadir a los pacientes que intentan conseguir una cita presencial para evitar «desincentivar el uso del sistema en línea».

Se han recomendado «ganancias rápidas» en la guía, que incluye el uso de mensajes preestablecidos.

La guía también dice que el nuevo servicio podría llevarse a cabo «muy rápidamente» y recomienda «ganancias rápidas», como el uso de preguntas preestablecidas.

Los pacientes que requieran una cita en persona aún tendrán acceso a esto, pero la nueva guía dice que algunos casos se pueden tratar completamente por teléfono o en línea.

‘TRIUNFOS RÁPIDOS’

El Royal College of GPs ha expresado su preocupación por la revisión del servicio virtual ofrecido por los médicos durante la pandemia.

En el consejo de 17 páginas que se actualizó el mes pasado, se dice a los médicos de cabecera: “Evite reservar directamente a los pacientes que llamen al consultorio para concertar una cita (aunque puede haber algunas excepciones acordadas). Esto evita desincentivar el uso del sistema en línea «.

“Desaliente a los pacientes de que asistan a la práctica para reservar citas. Si asisten en persona, demuestre el proceso con un teléfono inteligente o un quiosco «

En la nueva guía se establece que las medidas son para «proteger a los pacientes y al personal de los riesgos evitables de infección», el mismo mensaje que se emitió al comienzo del primer bloqueo.

El profesor Martin Marshall, presidente del Royal College of GPs, dijo que los cambios plantean un «riesgo muy real» de dañar las relaciones entre los pacientes y sus médicos y que se pasen por alto problemas de salud graves.

Mucho de lo que hacemos es construir una relación de confianza y para hacer eso necesitas estar en la misma habitación, para que puedas captar las ‘señales suaves’.

Profesor Martin Marshall, presidente del Royal College of GPs

“Una vez que salgamos de la pandemia, y las cosas vuelvan a una forma más normal de vivir y trabajar, no queremos que la práctica general se convierta en un servicio total, o incluso mayoritariamente, remoto”, dijo a The Telegraph.

Añadió: «Mucho de lo que hacemos es construir una relación de confianza y para hacer eso necesitas estar en la misma habitación, para que puedas captar las ‘señales suaves'».

Esto se produce cuando la leucemia de un hombre se diagnosticó erróneamente como amigdalitis durante dos meses porque los médicos no querían examinar su garganta durante la pandemia, afirmó.

Ben Peters, de 22 años, solo pudo enviar imágenes de sus amígdalas del tamaño de una pelota de golf y, como resultado, recibió cuatro ciclos de antibióticos, lo que no ayudó en nada.

Su cáncer solo se descubrió después de que exigió ver a los médicos en el Boxing Day porque apenas podía comer o respirar.

Ben, de Swindon, Wilts, dijo: “Sabía que algo no estaba bien, pero no esperaba el diagnóstico.

“No podía respirar ni levantarme de la cama. Ni siquiera había podido comer mi cena de Navidad, era miserable «.

«Yo sabía [the medication] no estaba funcionando, en este punto mis amígdalas estaban llenando la parte posterior de mi garganta.

«Tuve que seguir telefoneando para informarme de que estaba enfermo, y finalmente arriesgué mi trabajo».

Notó sus síntomas en octubre, pero no pudo programar una cita con su cirugía en Priory Road hasta noviembre.

Incluso cuando lo llevaron de urgencia al Great Western Hospital, le dijeron por tercera vez que tenía amigdalitis.

Pero decidieron revisar al trabajador minorista por algo más grave y tres días después confirmaron que tenía leucemia linfocítica aguda.

Ben agregó: «Todo mi mundo se hizo añicos. Puedo recordar que me dijeron y sentí que me empujaban contra mi silla y no podía levantarme».

Fue trasladado a un hospital en Oxford donde pasó 40 días como paciente internado. Ahora está en remisión y regresó a casa.

Ben Peters, 22, leucemia fue diagnosticada erróneamente como amigdalitis después de que los médicos se negaran a verlo en persona.
Ben Peters, 22, leucemia fue diagnosticada erróneamente como amigdalitis después de que los médicos se negaran a verlo en persona.





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